Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 3 novembre 2026
1. Responsable du traitement des données
Le site www.justesens.fr est édité par Emmanuel Wiederkoehr, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial JUSTE SENS.
JUSTE SENS propose des prestations de coaching de vie individuel et d'accompagnement de couple, exclusivement en visioconférence.
Dans le cadre de son activité, JUSTE SENS s'engage à respecter la confidentialité des informations personnelles qui lui sont confiées et à traiter les données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable.
Coordonnées du responsable du traitement :
Nom : Emmanuel Wiederkoehr EI
Nom commercial : JUSTE SENS
Adresse professionnelle : 95 Avenue du Général Michel Bizot, 75012 Paris, France
Adresse e-mail : contact@justesens.fr
2. Données personnelles collectées
Selon les services utilisés, JUSTE SENS peut collecter les données suivantes :
Lors d'une réservation :
Nom et prénom.
Adresse e-mail.
Date et heure du rendez-vous.
Prestation réservée.
Adresse de facturation pour les prestations payantes.
Adresse e-mail du conjoint pour les séances d'accompagnement de couple.
Lors d'un paiement :
Informations relatives à la commande et au règlement.
Montant payé, date et référence de transaction.
Informations nécessaires à l'établissement des factures.
Les informations bancaires sont traitées par le prestataire de paiement Stripe. JUSTE SENS ne conserve pas les numéros complets de cartes bancaires.
Lors d'un échange par e-mail :
Adresse e-mail de l'expéditeur.
Contenu du message.
Informations volontairement communiquées.
Lors de la navigation sur le site :
Certaines données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
Des informations liées aux cookies et traceurs, selon les fonctionnalités utilisées et les choix de consentement exprimés.
3. Finalités et bases légales des traitements
Les données personnelles collectées par JUSTE SENS sont utilisées uniquement dans le cadre de son activité professionnelle, pour les finalités suivantes :
Répondre aux demandes de renseignements
Les informations communiquées permettent de répondre aux questions et aux demandes de contact.
Base légale : intérêt légitime ou mesures précontractuelles, selon la demande.
Gérer les réservations
Les données permettent d'organiser, de confirmer et de suivre les rendez-vous.
Base légale : exécution du contrat ou mesures précontractuelles.
Réaliser les séances de coaching
Les informations nécessaires à l'accompagnement sont utilisées dans le cadre des prestations réservées.
Base légale : exécution du contrat.
Organiser les visioconférences
Les coordonnées des participants permettent de transmettre les liens de connexion Google Meet.
Base légale : exécution du contrat.
Gérer les paiements
Les informations de commande et de transaction permettent de traiter les règlements des prestations.
Base légale : exécution du contrat.
Établir et conserver les factures
Les données de facturation sont utilisées pour respecter les obligations comptables et fiscales.
Base légale : obligation légale.
Assurer le fonctionnement et la sécurité du site
Certaines données techniques peuvent être traitées pour garantir le bon fonctionnement et la sécurité du site.
Base légale : intérêt légitime.
Gérer les cookies facultatifs
Les cookies nécessitant une autorisation préalable sont utilisés uniquement avec l'accord du visiteur.
Base légale : consentement.
Les données personnelles ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale sans respecter les règles applicables.
4. Confidentialité des échanges
Les séances de coaching individuel et d'accompagnement de couple se déroulent dans un cadre bienveillant, confidentiel et respectueux de la vie privée.
Les échanges ont lieu principalement à l'oral.
Les séances ne sont ni enregistrées ni filmées par JUSTE SENS. Aucun enregistrement audio ou vidéo des séances n'est conservé.
JUSTE SENS ne constitue pas systématiquement de dossiers détaillés sur la situation personnelle des clients.
Les informations confiées pendant les séances ne sont pas divulguées à des tiers, sauf obligation légale ou autre situation prévue par la réglementation.
Les clients peuvent être amenés à évoquer des informations particulièrement personnelles, notamment relatives à leur vie familiale, relationnelle ou à leur santé. JUSTE SENS veille à limiter le traitement de ces informations à ce qui est nécessaire à l'accompagnement et à respecter les règles particulières applicables aux données sensibles.
Les données administratives nécessaires à la gestion des réservations, des paiements et de la facturation sont traitées conformément à la présente politique.
5. Destinataires des données et prestataires techniques
Les données personnelles sont accessibles à Emmanuel Wiederkoehr dans la mesure nécessaire à l'exercice de son activité.
Certaines informations peuvent également être traitées par les prestataires techniques utilisés par JUSTE SENS :
Hostinger
Hébergement du site internet, gestion des réservations, des commandes et des informations associées.
Stripe
Traitement sécurisé des paiements effectués en ligne.
Google Meet
Organisation et réalisation des séances en visioconférence.
Ces prestataires traitent les données dans le cadre de leurs services, selon leurs responsabilités respectives et les dispositions contractuelles applicables.
Les données ne sont pas vendues à des tiers.
6. Transferts de données hors de l'Espace économique européen
Certains prestataires techniques peuvent être amenés à traiter ou à transférer des données personnelles en dehors de l'Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par les mécanismes de protection prévus par le RGPD, notamment une décision d'adéquation ou des garanties appropriées.
[À VÉRIFIER : pays de traitement et garanties applicables aux services Hostinger, Stripe et Google utilisés.]
7. Durées de conservation
JUSTE SENS conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été recueillies.
Les durées de conservation sont déterminées selon la nature des informations et les obligations légales applicables.
Factures et pièces comptables : conservation pendant 10 ans lorsque cette obligation légale est applicable.
Éventuelles notes d'accompagnement : conservation limitée à ce qui est strictement nécessaire, lorsqu'elles existent.
Données liées aux cookies : selon les durées propres aux traceurs effectivement utilisés et les règles applicables.
À l'expiration des durées de conservation, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque leur conservation reste légalement nécessaire.
8. Sécurité des données
JUSTE SENS prend des mesures raisonnables et adaptées pour protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, les pertes, les divulgations et les modifications.
L'accès aux informations personnelles est limité aux besoins de gestion et de réalisation des prestations.
Les paiements sont effectués par l'intermédiaire d'un prestataire spécialisé dans le traitement sécurisé des transactions en ligne.
9. Cookies et traceurs
Le site JUSTE SENS peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, notamment pour assurer la navigation, la sécurité et la gestion des réservations.
Certains services intégrés au site peuvent également utiliser des cookies ou des technologies similaires.
À la date de mise à jour de cette politique, JUSTE SENS n'a pas activé Google Analytics, Google Tag Manager ni Meta Pixel.
Une bannière de gestion des cookies est prévue afin de permettre aux visiteurs d'accepter, de refuser ou de personnaliser l'utilisation des cookies facultatifs lorsque leur consentement est requis.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement préalable, conformément à la réglementation applicable.
Les cookies facultatifs soumis à consentement ne doivent être utilisés qu'après obtention de celui-ci.
10. Droits des personnes
Conformément au RGPD, vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :
Droit d'accès à vos données personnelles.
Droit de rectification des données inexactes.
Droit à l'effacement de certaines données.
Droit à la limitation du traitement.
Droit d'opposition à certains traitements.
Droit à la portabilité des données, lorsque celui-ci est applicable.
Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.
Pour exercer vos droits ou obtenir des informations sur le traitement de vos données personnelles, vous pouvez écrire à :
Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation, en principe dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) :
11. Mise à jour de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions de l'activité de JUSTE SENS, des services utilisés ou de la réglementation applicable.
La date de dernière mise à jour figure en haut du présent document.